Las mejores prácticas de enfermería son cruciales para la excelencia en el cuidado de la salud. Y es que, a lo largo de sus rutinas diarias, las enfermeras necesitan utilizar las mejores prácticas para mantener su relación con los pacientes y doctores, y así, contribuir con la labor de mejorar la salud de sus pacientes.
Estas son algunas de las mejores prácticas recomendadas para diferentes escenarios en el campo de la Enfermería:
Cambio de turno
Durante un cambio de turno, las enfermeras registran y transfieren información importante y sumamente delicada del paciente, y es imperativo que la información sea precisa y completa.
Hay un mayor riesgo de errores en el cuidado del paciente durante este proceso. Un traspaso exitoso ocurre sin interrupción del cuidado del paciente. Y para ello, las mejores prácticas actuales involucran seguimiento de protocolos de la mano de herramientas y tecnología que facilite el acceso a la información y evite fugas y omisiones de información esencial.
El traspaso del cambio de turno debe incluir la presentación de documentación precisa y actualizada del paciente y la oportunidad de hacer preguntas.
Redondeo de la atención
Los hospitales están aplicando las mejores prácticas para el seguimiento de la atención de los pacientes y la instrucción de alta. Típicamente, los pacientes presionan el botón de llamada para notificar a las enfermeras que necesitan atención urgente. Las enfermeras que instituyen un programa de redondeo de cuidados son más accesibles para los pacientes. Este procedimiento reduce el número de veces que los pacientes utilizan la luz de llamada por un motivo que no es de emergencia.
Mejorar seguimiento después de dar de alta
Esta mejor práctica también incluye otro elemento. Cuando los pacientes están listos para ser dados de alta, a menudo están impacientes y no pueden retener las instrucciones de la enfermera sobre los medicamentos o la atención en el hogar. Las llamadas de atención permiten a las enfermeras revisar a los pacientes dados de alta y responder a cualquier pregunta. Por lo general, una enfermera hará una llamada de atención entre 48 y 72 horas después de que el paciente sea dado de alta.
Algunos hospitales están incluyendo tecnología para agilizar el proceso de alta. Pueden subir instrucciones al teléfono o a la computadora de un paciente y enviarles enlaces a recursos de atención médica, información sobre seguros y recordatorios sobre instrucciones de atención médica.
Las mejores prácticas en este sector siguen evolucionando, y es bien sabido que cada vez más los profesionales de la salud trabajan para evitar errores, omisiones y agilizar procesos. La tecnología provee mejores canales de comunicación como sistemas de traspaso de información entre el personal para los cambios de turnos, así como entre personal y paciente para las llamadas de atención. Esto trae mayor satisfacción al cliente, un mejor proceso de recuperación y un alto impacto en el desarrollo de la vocación profesional del personal de salud.
