¿Cómo sacarle provecho al trabajo en remoto? Ventajas, ejemplos y herramientas.

Actualmente estamos viviendo en medio de una pandemia mundial. El COVID-19 ha obligado a las empresas a trabajar en remoto y aquí te explicaremos cómo sacarle provecho a un equipo con home office.

El trabajo en remoto no es nada más que la posibilidad que tienen los equipos de gestionar el trabajo desde el hogar. Con la llegada del COVID-19 a Estados Unidos, es pertinente abordar este tema y cómo sería la mejor forma de implementar las estrategias de comunicación y organización para aumentar la productividad de los equipos de trabajo.

El trabajo en remoto presenta muchas ventajas actualmente, como lo son:

  • Trabajar desde un ambiente limpio y seguro
  • Mejora la concentración al no tener contacto con estímulos externos (conversaciones con trabajadores de la empresa, reuniones, ruido, distracciones visuales de cualquier tipo, etc…)
  • Es mejor para el ambiente puesto que no necesitas desplazarte a ningún sitio, usar el transporte público o el auto
  • Es más económico puesto que no gastas dinero en gasolina o en comer fuera de casa

Son pocas las compañías que se encuentran realmente preparadas para enfrentar este desafío que representa el teletrabajo, la gran mayoría de las PyMes no disponen de los medios para saltar a una coordinación de trabajo en remoto de un día a otro. Actualmente nos encontramos en un momento crucial en el que la home office no se trata de una alternativa sino de una obligación por parte de todos para proteger la salud de la colectividad.

¿Qué compañías implementaron esta estrategia?

Las grandes compañías como Amazon, Google y Facebook están ordenando masivamente a sus sedes en varios Estados el trabajar desde casa. Al comenzar el apogeo del virus en China, las compañías prohibieron los viajes de negocios, las entrevistas de trabajo presenciales y cancelaron su aparición en conferencias y eventos tecnológicos. Ahora que el virus se está expandiendo en los Estados Unidos, se ha tomado la decisión de continuar operativos con el teletrabajo.

Twitter anunció también que quiere que la totalidad de sus trabajadores alrededor del mundo vayan a sus casas a hacer home office.  Jennifer Christie, directora de recursos humanos declaró que se puede tratar de un giro positivo para la organización y que “Los gerentes que no pensaron que podían manejar equipos que eran remotos tendrán una perspectiva diferente». Microsoft, a su vez, le aseguró a sus empleados que, aún trabajando desde casa seguirán cobrando sus salarios regulares por hora.

¿Qué aplicaciones recomendamos para gestionar a tu equipo de trabajo en remoto?

asana
Se trata de una herramienta para coordinar trabajos en equipo, con la posibilidad de agregar tareas y proyectos con archivos, comentarios, y más. https://asana.com/es/?noredirect
clockify
Esta herramienta es un contador de tiempo y ayuda a tu equipo a medir el tiempo que emplean en cada tarea. https://clockify.me/

Ahora que leíste este artículo: ¿Está tu empresa preparada para trabajar desde casa? Si no es así ya tienes las herramientas necesarias para empezar.

 

Pérdidas mundiales

Otros impactos del coronavirus a nivel empresarial

La alerta de salud mundial ha sido causante de cientos de noticias falsas y alarmantes por todo internet, sin embargo, la amenaza ha generado efectos lamentables reales en distintas áreas del comercio global.

¿Qué han hecho algunas de las marcas más grandes del planeta?

Facebook, Instagram y Twitter luchan actívamente contra la desinformación

La Organización Mundial para la Salud (OMS) ha declarado que junto con la epidemia, somos víctimas de una “infodemia” por la sobrecarga de información que existe sobre el tema, mucha de esta no verídica y que puede sencillamente alarmar y desinformar a la población. Por esta razón, Facebook, Instagram y Twitter se encargan de que las búsquedas con respecto al tema se redireccione automáticamente a los organismos oficiales de salud mundial.

En su cuenta de Facebook, Mark Zuckerberg compartió un comunicado donde especificaba que para combatir este problema estará regalando publicidad gratuita a través de Facebook e Instagram a la OMS y organismos oficiales que trabajen en difundir información correcta sobre el virus.

Por otro lado, en Twitter se está haciendo un esfuerzo interno en invisibilizar noticias falsas y destacar las objetivas de entes sanitarios oficiales para proteger a los usuarios.

Amazon y Google

Uno de los empleados de la compañía Amazon ya ha sido confirmado positivo en COVID-19, la compañía lo tiene en cuarentena y, a su vez, envió un comunicado a sus empleados en donde se detalla la ruta que ese empleado tuvo el último día de trabajo, cuando empezó a sentirse mal. Aunque no se tratara de una de las oficinas oficiales de la compañía, se notificó a los empleados que tuvieron contacto que estuviesen atentos y, para evitar alarmas, le hizo saber a sus empleados que no han tenido contacto con el sujeto que el riesgo de contagiarse resulta aún muy bajo.

Por otro lado, al ver las últimas cifras del virus que, según la cadena CNN, alcanzan las 3 mil 100 muertes, la compañía Google ha decidido cancelar el Google I/O para prevenir exponer a los usuarios a este virus. Esta decisión va en el marco de las recomendaciones pautadas por la OMS y demás organismos sanitarios, la mayor de ellas es evitar la reunión de conglomerados.

Ambas empresas han presentado una buena gestión del talento en tiempos de crisis y conocen la importancia de promover una cultura de respuesta ante los  distintos escenarios externos que puedan afectar la integridad de sus trabajadores y el rendimiento de la misma.

Dove

Al tratarse de una marca de higiene personal, esta empresa ha sabido crear una campaña enfocada en los hábitos de higiene y la importancia de utilizar su producto para lavarse las manos constantemente como medida de prevención del coronavirus. El vivo de ejemplos de la frase “En tiempos de crisis existen los que lloran y los que vienen pañuelos”, debido a que la marca ha potenciado sus ventas desde dicha campaña.

La Reserva Federal de Estados Unidos

Estaba latente el temor de que el coronavirus pasara de ser una crisis sanitaria, a finalmente ser una crisis económica mundial. Es por esto que la FED quiere prevenir cualquier tipo de declive inesperado y como acción principal decide recortar sus tasas de interés para proteger la economía del país.

Este recorte ha sido del 5% de su tasa de interés, lo que representa el recorte de emergencia más grande como consecuencia de una crisis financiera mundial desde el año 2008. Aunque el coronavirus inexorablemente tendrá un impacto en la economía estadounidense, se prevee que el impacto será controlado para este 2020. De esta forma, FED colocó el indicador entre 1 y 1.25%

Pérdidas mundiales

En el artículo anterior sobre el coronavirus hablamos de las compañías que cancelaron su asistencia al Mobile World Congress, pues el mismo terminó cancelándose y esta decisión representó una pérdida de 13 mil empleos y 500 millones de euros para Barcelona.

La marca Apple también anunció que ha recortado sus estimaciones de desarrollo para el trimestre, con una pérdida calculada de 15 mil millones de dólares.

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¿Cómo han reaccionado las empresas frente al coronavirus?

Las crisis sanitarias la mayoría de las veces toman desprevenidas a las empresas y, una de las claves del éxito es saber cómo hacer frente a estas situaciones sin dejarte derrumbar por la presión de los acontecimientos.

El Coronavirus es un virus familiar que tuvo su origen en la década de los sesenta. Aunque su origen sigue siendo desconocido, sus síntomas se traducen en diferentes tipos de enfermedades que van desde una gripe o resfriado regular, hasta experimentar un tipo de neumonía aguda. Sin embargo, la mayoría de estos virus no resultan letales para el ser humano.

A lo largo de los años han ocurrido tres epidemias causadas por esta familia de virus: La primera tuvo sus inicios en China a finales del año 2002. En total existieron casi 10.000 personas afectadas en 37 países y ocacionó aproximadamente unas 700 muertes. La segunda causó un el Síndrome Respiratorio de Oriente Medio en el año 2012 y se detectó en Arabia Saudita. Sus paso dejó 2.400 afectados y alrededor de 800 muertes. A finales del año 2019 se descubrió un nuevo brote de coronavirus en la ciudad de Wuhan en China y esto supuso una alarma mundial por la rapidez con la que iba acelerando el número de afectados, pues los mismos ya superan los casos anteriores, pero el número de mortalidad es relativamente bajo.

El virus representó un imprevisto para la actividad comercial de China y, por consecuencia, del mundo entero. Cuando existe una crisis de salud de tal magnitud las empresas deben actuar de manera rápida, humana y efectiva, así estos movimientos no se encuentren estipulados en las metas trimestrales y anuales.

¿Cómo han respondido los distintos sectores al coronavirus?

Cadenas de electrodomésticos, teléfonos inteligentes, comida, entretenimiento y aerolíneas dejaron de funcionar y de prestar servicios en China:

LG y ZTE fuera del Mobile World Congress y Apple afectada gravemente:

Estos grandes asiáticos creadores de teléfonos inteligentes dejaron de asistir al mayor evento mundial para anunciar y promocionar sus próximos lanzamientos. Esto lo hicieron con el fin de no exponer a sus trabajadores a viajes internacionales donde pudieran verse infectados, así como también para cuidar el orden y el bienestar colectivo dejando de someter a los demás asistentes al evento a incomodidades debido a las noticias alarmistas. A su vez, Apple se ve en aprieto debido a que sus proveedores asiáticos dejaron de prestar servicios. Esto afecta directamente la fabricación y distribución de sus productos, por consiguiente, sus números.

Para Nike y Adidas, la mejor estrategia fue cerrar la mitad de sus sucursales en China, aunque no dio detalles de cuántas representan. El resto de tiendas físicas que permanece operando, trabajan con horario especial de media jornada, debido al bajo tráfico de consumidores en las calles.  Ford, Nissan, Tesla, Honda y Toyota, también se sumaron al cierre de tiendas.

Starbucks cerró más de 2.000 restaurantes en el centro de China, fue una de las primeras en reaccionar ante la crisis. El grupo Nintendo retrasará indefinidamente la entrega de sus artículos incluyendo su nueva consola Switch. Las aerolíneas mundialmente están divididas entre las que dejaron de prestar servicios en China y las que aún confían en seguir colaborando con el traslado de los usuarios manteniendo altos niveles de higiene en los vuelos.

Aquí es donde se contraponen las decisiones: ¿Seguir produciendo con medidas de higiene o cuidar la integridad de tus empleados?

La mayoría de las marcas mundialmente reconocidas han apostado por la seguridad de su personal más allá de las ganancias. ¿Cuál sería tu decisión?

 

KFC

KFC Paris

Si la vida te da limones, vende limonada: Como KFC Paris convirtió una visita de una celebridad en una mina de oro para su tienda.

Kim Kardashian y Kanye West visitaron una tienda de la franquicia KFC en París y la marca supo exactamente cómo sacarle el mejor provecho a esta visita para disparar sus ventas.

La mejor forma de describir una buena estrategia imprevista de marketing offline definitivamente acaba de pasar esta semana en una de las tiendas físicas de Kentucky Fried Chicken (KFC) cuando las celebridades Kim Kardashian West y Kanye West visitaron la franquicia en uno de sus viajes a la ciudad del amor. Inmediatamente la fotografía, que es una selfie en el espejo con Kanye comiendo pollo frito, se volvió viral en redes sociales.

Kim Kardashian y Kanye West
Ahora bien, sabemos que una publicación como esta disparará las ventas de manera inmediata al tratarse de una pareja tan influyente, sin embargo, la estrategia de la cadena fue inmortalizar el evento con una placa para recordar que este fue un punto de visita de estos ídolos. Así fue como KFC París se ha transformado en un punto turístico de la cultura pop, teniendo gente haciendo fila para entrar al establecimiento y tomarse fotografías con la placa. De esta forma, el impulso de viralidad se potenció para nunca dejar de sacarle provecho a este evento inesperado.

KFC Twitter

Esto es un claro ejemplo de acción inmediata y creatividad, mientras muchas empresas se quedan con lo que ocurre y al día siguiente los usuarios olvidan lo ocurrido, visionarios como los de KFC van más allá y convierten un kilo de limones en una mina de oro. Hay muchas formas de proyectar tu negocio sin hacer una enorme inversión como lo son las búsquedas orgánicas y el social media. Las alianzas con influencers se han convertido en una de las estrategias más comunes de las grandes marcas en la era digital puesto que los mismos generan un sentimiento de cercanía y confianza que lleva a los usuarios a tomar acción y adquirir el producto o servicio sin analizarlo mucho.

En este orden de ideas, un error constante de las empresas actualmente es dejar las campañas de marketing offline de lado, como si las mismas ya estuviesen completamente obsoletas debido al éxito y la funcionalidad de las campañas online, cuando la verdad es que sigue siendo una herramienta que, ligada inexorablemente a la tecnología (como canal predeterminado que tiene el público para compartir el contenido de calidad) puede ser un arma poderosa.

 Marketing OfflineColdplay fusiona el marketing offline y online en una estrategia que dejó a más de uno con la boca abierta

Otro claro ejemplo de una mezcla exitosa de marketing online y marketing offline nos lo regaló la banda de rock indie inglesa Coldplay en el 2019, cuando la misma decidió realizar la promoción de su nuevo álbum musical en los clasificados de los periódicos alrededor del mundo, de esta manera, en lugar de hacer una publicación en redes sociales que sólo llegaría a sus fans, se convirtió en trending topic mundial y su campaña se viralizó completamente por la reacción del público hacia tan inesperado medio para hacer dicho anuncio.

Así nos encontremos actualmente en la era digital, seguimos existiendo en un plano físico que genera directamente sensaciones y experiencias que no pueden ser alcanzadas a través de una pantalla. Así que, cuando de tu empresa se trate, plantéate dos veces el dejar de lado experiencias en el plano físico. Recuerda: Saca el mejor partido de lo que tienes en el momento.

Facebook lo vuelve a hacer! Conoce Libra, su nueva criptomoneda

¡Facebook lo vuelve a hacer! Conoce Libra, su nueva criptomoneda.

Si antes no creías en blockchains probablemente Libra, la nueva criptomoneda de Facebook te hará cambiar de parecer.

¿Has escuchado sobre bitcons? La respuesta seguramente será si. Ahora… ¿Sabes cuál es la tecnología que está por debajo de las bitcoins? Probablemente te encuentres en ese procentaje de la población que aún no domina bien qué es un blockchain, por eso lo explicaremos brevemente ya que se considera un concepto que plantea una entera revolución más allá de simplemente la economía y transacciones.

Lo que se busca con las blockchains es descentralizar la economía y eliminar los intermediarios (por ejemplo, los bancos), dejándole el total control del proceso a los distintos usuarios, quienes ahora se transforman en parte de una gigante entidad bancaria con nodos, en donde todos son partícipes y, a su vez, los gestores de los libros de cuenta del banco. Promete ser una manera de hacer transacciones segura, fiable y totalmente irreversible, a su vez, los datos son imposibles de falsificar y se respeta el anonimato. Tampoco es posible borrar el historial de transacciones (algunos lo consideran como un gran libro de contabilidad). Hasta ahora está mayormente relacionado con criptomonedas y criptodivisas pero se prevee que también el sistema pueda reemplazar otro tipo de transacciones y servicios. Un ejemplo es una blockchain llamada Ethereum encargada de hacer contratos inteligentes.

Facebook, por supuesto, no quiso quedarse fuera del camino a la hora de innovar con las blockchains así que anunció el lanzamiento de Libra, su propia criptomoneda que, hasta hora, ya está respaldada y aceptada por más de 100 marcas y compañías financieras en las que fácilmente se pueden reconocer Visa, MasterCard, Paypal e incluso pagos internos en la misma cadena de redes sociales. ¡Y no sólo eso! Pues Libra formará sólo el producto principal de una gran cantidad de servicios que ofrecerán con su propia cartera digital llamada Calibra.

Calibra plantea ser una app nueva, sumándose a sus aplicaciones hermanas: Facebook, Instagram, Messenger y Whatsapp, que podrá ser descargada en las mayores tiendas digitales como AppStore y GooglePlay. Sin embargo, esta criptomoneda afirmaron que, al ser una blockchain, no se encontrará bajo el control de Facebook, sino que resultará ser una cartera que estará conectada en todo el mundo y, por supuesto, permitirá enviar divisas de manera instantánea, basada en la nueva moneda digital Libra.

Con esta cartera digital, Facebook busca y promete solucionar los problemas e inconvenientes que se han presentado en las criptomonedas ya existentes. Aunque será lanzada por la compañía, se trata de un proyecto independiente de una empresa subsidiaria de Facebook, por lo que funcionará de manera totalmente independiente.

Lo excelente de la red descentralizada es que todos los datos se reparten en nodos (que pueden ser cada equipo asociado a las transacciones) así que no existe un servidor principal y es imposible que la información se pierda ya que así el sistema se caiga en un 99,99%, el 0,01% lograría mantener viva toda la integridad de la información.

Ahora que sabes cómo funcionan las blockchains y tras el anuncio del lanzamiento de Libra: ¿Confiarías en esta para ser tu criptomoneda inicial?

proteger los datos de tus empleados

¿Qué hacer para proteger los datos de tus empleados?

protección de los datos de tus empleados es un derecho y al ser la información uno de los activos más importantes de las empresas acá te explicamos cómo mantenerlos a salvo.

La privacidad de la información de tus empleados es responsabilidad de la empresa y la difusión o filtración de los mismos puede derivar en problemas legales que es mejor evitar con el uso correcto de las medidas de prevención contra estos casos. Frente a la crisis de delincuentes virtuales y el auge de los delitos informáticos es importante tomar en cuenta que como organización siempre se está vulnerable a estos ataques, independientemente de si se trata de una pequeña, mediana o gran empresa. En este post aprenderás qué hacer para proteger los datos de tus empleados de la manera más segura abarcando distintas fases.

La protección de los datos de tus empleados debe realizarse desde antes de la relación laboral (entregas y revisión de curriculum), hasta después de finalizada la relación laboral.

  • El primer aspecto a tomar en cuenta es contar con un principio mínimo de privilegio: Con esto nos referimos al control del acceso a la información según rangos en los que se encuentren los trabajadores. Es decir, es importante que sólo se tenga acceso a la información si las competencias de trabajo lo requieren específicamente. De esta forma, no se puede poner en peligro información que no está al alcance de todo el mundo.
  • El próximo aspecto importante es entender que no todas las amenazas son externas: Uno de los errores más comunes que se cometen a nivel de dirección y gerencia de empresas es considerar exclusivamente a los factores externos como amenazas a la seguridad de la información de la empresa cuando en muchos casos la fuga se da desde los propios trabajadores, por eso regularmente deben realizarse capacitaciones y concienciación al personal sobre la importancia de los datos de la empresa y las consecuencias que puede ocasionar una posible difusión de dicha información. Cosas tan sencillas como escribir mal una dirección de correo electrónico o extraviar un pendrive pueden hacer la diferencia entre que ocurra o no una crisis de marca.
  • Muchos pasan este punto por alto por resolver problemas inmediatos pero como empresa una de tus prioridades principales es nunca trabajes si tu sistema de seguridad no se encuentra perfectamente instalado y actualizado. Tanto el antivirus como el firewall para iniciar deben estar en perfecto funcionamiento. A su vez estos softwares y los propios sistemas operativos deben ser originales. Estos programas son una pieza fundamental en el rompecabezas de la seguridad empresarial y optar por uno gratuito es mucho más peligroso de lo que imaginas. A su vez, realiza como empresa un respaldo periódico y sistemático de toda la información para evitar crisis mayores y caer en chantajes en caso de algún robo de datos por parte de un pirata o hacker informático.
  • Sabemos que toda contraseña se puede hackear, pero no les pongas el trabajo fácil. Utiliza contraseñas alfanuméricas y largas que sean difíciles de descifrar.

Ahora que ya sabes qué hacer para proteger los datos de tus empleados emplea estas estrategias y vive seguro frente a los distintos ataques tecnológicos.

Gerencia en la salud: Retos y características

Gerencia en la salud: Retos y características.

La salud y la gerencia son ámbitos que van de la mano. La globalización y la era digital imponen nuevos retos al momento de desempeñar ambos y en este artículo te explicamos por qué.

La gerencia en el área de la salud acarrea una responsabilidad especialmente importante puesto que es una dinámica que, más allá de unir los retos propios del liderazgo y la gestión de un equipo de trabajo, abarca todo lo que implica la toma de decisiones en un ámbito tan determinante para la vida humana como lo es la salud y la medicina. En este mundo, una simple acción puede afectar la vida de cientos, miles o millones de personas y es algo a tomar en cuenta al formarse con el fin de desempeñar determinados cargos en la industria. Una gerencia ética y responsable es alcanzable con las herramientas y la información adecuada para desarrollar las competencias específicas necesarias al desarrollar dicho rol.

La gerencia en la salud presenta funciones claras en todos sus niveles, entre ellas encontramos la planificación estratégica, fijación de metas organizacionales y los pasos a seguir para llegar a cumplir las mismas, tomando en cuenta recursos y plazos; también, a nivel organizacional, es responsabilidad de la gerencia el definir los departamentos y las competencias del personal, así como dirigir sus acciones hacia la consecución de los objetivos previamente planteados.

Otras de las funciones referente a los recursos humanos es la capacidad de seleccionar al personal más apto para los cargos, en un sector tan delicado para la salud, la capacidad de respuesta y la profesionalidad entre uno y otro puede marcar la diferencia al momento de resolver una situación bajo presión. A su vez, debe ser el encargado de invertir sabiamente los recursos de la organización, tanto financieros, como temporales, materiales y humanos.

Un gerente debe ser un líder, el área de la salud se encuentra en constante evolución y, con la era digital y la globalización, debe ser el encargado de motivar al personal a investigar y formarse periódicamente en los nuevos descubrimientos y tendencias para buscar acoplar las prácticas de los centros de salud hacia dinámicas más ecológicas y eficientes adaptadas a la segunda década del siglo XXI, así como también, debe enfocarse en la resolución de los objetivos del milenio y mandatos planteados por instituciones como la OMS y la ONU, en función de construir un mundo donde la salud sea lo más accesible y humana posible.

Para esto, en nuestras titulaciones, se busca reforzar y estimular las habilidades analíticas, técnicas e interpersonales necesarias para desempeñar tales cargos con la energía, ética y responsabilidad que implica el liderar en un campo tan determinativo en la historia de la humanidad y el bienestar colectivo. A su vez, aunque es bien sabido que dichas habilidades se desarrollan completamente con el paso del tiempo y la práctica aplicada a nivel laboral, estudiar los conocimientos claves y de vanguardia en el sector es un paso a favor para adquirir la base que da pie al desempeño esperado por un Gerente de la Salud.