Cuatro tendencias tecnológicas en 2021

“Los éxitos más importantes se consiguen cuando existe la posibilidad de fracasar”. Esta frase de Mark Zuckerberg, cofundador de Facebook, resume la sensación generalizada de supervivencia, que solo pudo emerger gracias a la crisis global provocada por la pandemia del covid-19.

Las organizaciones y personas con mayor capacidad de adaptación serán las encargadas de lograr una reactivación económica que aún se encuentra en proceso de construcción. Por lo tanto, el 2021 será un año clave para que se dé la consolidación de dicho proceso.

Para ello, la tecnología será el aliado estratégico que ayudará a las organizaciones a ser organismos flexibles y mutables frente a las circunstancias que se presenten de ahora en adelante.

Por esta razón, según las predicciones de firmas expertas en TIC, como Gartner y Mediatek, estas serán cuatro tendencias tecnológicas que marcarán el destino mundial en el 2021:

1. Internet de los comportamientos: IoB o Internet of Behaviors. Según la consultora Gartner, cada vez más, múltiples herramientas tecnológicas están diseñadas para recoger datos personales de usuarios o clientes, información que las compañías emplean para influir en el comportamiento cotidiano del ser humano: big data, reconocimiento facial, ubicación a través de GPS e incluso, durante la pandemia, herramientas para supervisar los protocolos y condiciones de salud. Claramente, deberán ponerse sobre la mesa las implicaciones y límites éticos de dichas aplicaciones y sus respectivos propósitos.
2.  Asistentes de voz: VAD, por Voice Assistant Devices, y los altavoces inteligentes se convirtieron en dispositivos de compañía para muchas personas durante las medidas más estrictas de la cuarentena. Asimismo, gracias a la capacidad de comprender el lenguaje natural, permitieron facilitar la vida de las personas a través de la realización de tareas básicas como reproducir música, programar una cita, encender y apagar luces, y hasta comprar artículos en línea.
3. Ingeniería de IA: Las organizaciones que inviertan, de la mejor forma, en una estrategia sólida de inteligencia artificial les permitirá crear modelos confiables, escalables y con mejor rendimiento frente a las compañías que queden rezagadas en este aspecto. Para un uso cotidiano, la Inteligencia Artificial de las Cosas (AloT) se proyecta como una de las grandes tendencias tecnológicas para el 2021, pues permitirá conectar dispositivos y objetos lo suficientemente funcionales para operar de manera autónoma.
4.  Operaciones desde cualquier lugar: Según la firma Gartner, para finales del año 2023, el 40 % de las compañías habrá realizado operaciones desde cualquier lugar con el propósito de ofrecer experiencias virtuales a clientes y empleados. Esto supondrá un avance respecto al teletrabajo, pues contempla ventajas adicionales en términos de productividad, colaboración acceso remoto seguro, cuantificación de la experiencia digital y automatización de operaciones remotas.

 La formación académica en IT será fundamental para entender y desenvolverse mejor en un año en el que la tecnología, más que una herramienta, será la vida misma.