Numerosas empresas han sabido aprovechar la tendencia del big data para impulsar sus negocios y acercarse a sus clientes.
Y es que a medida que la Inteligencia Artificial se convierte en parte de cada actividad que realizamos, los datos que proporcionamos en nuestras diferentes interacciones diarias van siendo procesados y convertidos en conocimiento, del cómo y el por qué, del comportamiento de los consumidores.
Estas tres grandes corporaciones son una muestra de cómo utilizar efectivamente esta herramienta:
Transport for London
Esta es la empresa que opera millones de autobuses, taxis, trenes, tarjetas de Oyster London Transport, carreteras y semáforos que desplazan a casi 10 millones de londinenses y recogen miles de datos diariamente. El análisis en profundidad de estos, permite comprender qué pasajeros viajan localmente, quién tiene rutas largas, qué carreteras y puentes están más congestionados y qué líneas de transporte público tienen más tráfico.
Esto permite asignar más autobuses a la rutas más cargadas para reducir el tiempo empleado en desplazamientos y mejorar el flujo del tráfico; ajustar semáforos y evitar los atascos, entre otras decisiones administrativas.
El uso eficiente de Big Data ayuda a la empresa de transporte de Londres a operar con éxito y prestar un servicio efectivo en una de las megápolis más importantes del mundo.
BBVA
Esta es otra gran empresa que ha realizado diversas pruebas de ‘Big Data’. En Barcelona en 2012, hicieron una medición del impacto económico del Mobile World Congress. Para ello, extrajeron datos de las transacciones realizadas con tarjetas de crédito, tanto la semana antes de la feria como la semana en la que tuvo lugar el evento.
Igualmente, con su proyecto Urban Discovery, analizan las ciudades de Madrid, Barcelona y Ciudad de México, bajo el prisma de su actividad comercial. La herramienta permite hacer comparaciones entre ciudades y descubrir las particularidades de consumo de cada urbe, para el diseño de planes y productos que puedan enriquecer las líneas de negocios del portafolio de la compañía.
The Weather Company
Esta compañía, aprovechando los datos de más de 100.000 sensores de vigilancia meteorológica, aviones especializados, aplicaciones en gadgets y otros dispositivos, se beneficia de más de 2.200 millones de puntos únicos de recogida de datos. Esto asegura su capacidad de monitorear las condiciones climáticas en tiempo real y advertir si surge un peligro potencial.
El análisis de los datos recolectados, le permite acortar el tiempo de pronóstico, evitar la inactividad que presentan muchas otras empresas y mantener millones de vidas informadas y a salvo.
Como podemos ver, el mundo de los datos provee la información necesaria para que una empresa, sin importar el sector al que pertenezca, sea más efectiva en la entrega de productos y servicios ideales para satisfacer las necesidades de sus clientes.
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