La pandemia mundial por el COVID-19 ha llevado al cierre de muchas tiendas afectando así sus ingresos anuales. Sólo los que cuentan con e-commerce han logrado continuar sus ventas.
Las e-commerce o tiendas virtuales llevan años con un crecimiento exponencial y son estas, las que actualmente pueden cargar en su espalda la economía actual pues, es la única forma de que los usuarios realicen compras sin salir de casa. No se puede negar que, en estos períodos difíciles, la tecnología ha sido una de las grandes ayudas tanto como para mantener a la población informada, hasta para abastecer con productos de primera necesidad sin tener que salir a buscarlos.
El incremento de ganancias con un e-commerce ya estaba en números positivos antes del estallido de la pandemia mundial y, en casos específicos, como Amazon y Walmart las ventas se incrementaron significativamente a través de su página web como consecuencia del temor colectivo de salir de casa. Ambas empresas ya se encontraban compitiendo por ventas online y sus ingresos se comenzaron a disparar desde 2017. Aún no han dado a conocer los números actuales pero, estas dos empresas son ejemplo claro de que en una situación regular, un e-commerce puede ser tu mejor aliado, y en una crisis mundial puede llegar a salvar a tu empresa de la quiebra si se trata de una PyMe.
Según estadísticas realizadas por Guillem Sanz experto en negocios digitales, y fundador de Bebitus, hubo un incremento del 55% en compras online durante estas semanas en cuarentena en sectores específicos como ventas de deportes, jardinería y farmacia. A mediados de marzo tiendas de alimentación y para farmacia obtuvieron un incremento de 26% más, y esto conllevó a un desabastecimiento temporal.
Por ello, las empresas deben considerar el darle atención a sus tiendas online y beneficiarse de lo que la tecnología ofrece para no desaparecer en el mercado, y mantenerse en ella en estos momentos inciertos, así como también, reconocer cuales son los productos y servicios potenciales, y enfocarse en la mejor estrategia para ofrecerlos al mercado.
Lo importante como dueño de una e-commerce es las estrategias que puedes utilizar como el agregar diferentes tipos de pagos, el ofrecer a clientes contenido de valor que promuevan la prevención y aislamiento en esta situación y así mismo seguridad en que pueden obtener el producto que ellos requieran, sin exponerse a ningún riesgo, por lo tanto se creara la confianza y fidelidad de nuevos clientes o miembros.
La publicidad en estos momentos es de vital importancia, no dudes en que justo ahora es el mejor momento para invertir en publicidad debido a que la mayoría de la población está conectada a sus teléfonos, puedes aprovechar el momento de hacer llegar tu tienda online a ellos y convertirlos en tus clientes o usuarios.
Actualmente, el adaptarse a las plataformas son fundamentales debido al mucho tiempo libre de la personas es momento de poder promocionar cursos, consultorías o venta de material didáctico, y sacarle provecho de aumentar tu visibilidad y ventas si estas comenzando con tu negocio online.
